Вакансия: Специалист контроля качества 30000 — 35000 руб.

Кто мы?

Зарплата.ру — федеральный портал по поиску работы и персонала в России. Сайт занимает 3 место в России, 1 место в Сибири и на Урале в категории «Job-сайты». Среднемесячная аудитория проекта свыше 4 млн соискателей и работодателей.

Каким мы видим нашего специалиста контроля качества:

У тебя аналитический склад ума и ты умеешь работать с большими объемами информации, умеешь работать в условиях многозадачности, тебе нравится работать с сотрудниками - обучать их, давать обратную связь по результатам работы. Ты стремишься к лучшим результатам и отлично общаешься с людьми. У тебя есть управленческий опыт - ты представляешь как это - отвечать за результат команды. Ты понимаешь, что изменения - это прогресс, и готов гибко подходить к задачам.

Чем ты будешь заниматься:

• Прослушивание записей переговоров менеджеров продаж, операторов контакт центра, аккаунт отдела, телемаркетологов;
• Оценка записей переговоров согласно утвержденному чек-листу;
• Консультирование/проработка/разбор с сотрудниками по совершаемым ошибкам, сложным и конфликтным ситуациям;
• Взаимодействие со смежными подразделениями Компании по предложениям клиента
• Формирование ежемесячной отчетности

Что мы предлагаем тебе:

• рабочий график 5/2 с 09.00 до 18.00, официальное трудоустройство
• удобное рабочее место в крутом офисе, где чувствуешь себя как дома, ещё и в центре города
• завтраки за счёт компании
• корпоративная библиотека
• абсолютно «белая» зарплата
• бодрая команда
• наставничество, внутреннее обучение
• возможность карьерного и личностного роста.

А как же пандемия?

Мы заботимся о физическом и психологическом здоровье сотрудников — это наш приоритет. Сейчас у всей команды есть выбор: работать в офисе или из дома.

Весной вся компания перешла на удалённую работу, как и многие другие. Сделали это быстро и эффективно. Всё необходимое для качественной работы из дома мы предоставили — начиная от ноутбука и гарнитуры и заканчивая офисными стульями. Сейчас же часть команды работает из офиса.

Какие меры мы принимаем

• Каждые две недели тестируем за счёт компании всех сотрудников на COVID-19 и антитела

• Соблюдаем все возможные меры предосторожности в офисе: санитайзеры, дополнительная уборка и дезинфекция, рассадка в офисе с соблюдением нужной дистанции

• Масочный режим и обязательная термометрия на входе в офис

Уровень осознанности и ответственности наших сотрудников сильно изменился. Если раньше, в доковидные времена, в офисе можно было встретить людей с симптомами ОРВИ, которые просто не могли бросить работу и до последнего хотели приносить пользу компании, то сейчас при малейшем ухудшении самочувствия и намёке на болезнь сотрудники быстро едут домой, заботясь о коллегах.

Мы очень гордимся нашей командой и тем, как справляемся с изменениями 2020 года.

Будем рады знакомству с тобой и ждём твой отклик!