Вакансия: Руководитель отдела сопровождения клиентов (торговые сети) договорная

О нас: мы компания-производитель мороженого, торговая марка «Полярис». На сегодняшний день мы производим больше 120 видов мороженого и активно его продаем по всей территории России, странах ближнего зарубежья.

Цель должности – минимизация издержек в цепочках поставок, обеспечение клиентского сервиса не ниже договорного уровня.

Обязанности:

1. Обеспечение доставки/отгрузки продукции до клиентов (сети, склады ответ-хранения), согласно графика.

2. Обеспечение оплаты и возврата документов, сопровождающих процесс доставки/отгрузки товара.

3. Обеспечение отсутствия штрафов от сетей по вине компании.

4. Поддержка и развитие деловых отношений с клиентами, участие в переговорах по доставке, операционным вопросам.

5. Мониторинг уровня сервиса клиентов, ведение отчетности, принятие мер направленных на повышение эффективности взаимодействия с клиентами в рамках поддержки согласованного сервиса.

6. Управление подчиненным персоналом (8 человек)

Требования:

1. Обязательно - понимание документооборота по сетям (формы на ввод продукции, прохождение кодировки, подготовки и подписания ценовых спецификаций, прогрузки ассортимента, внесения в систему прайсов, новых точек, контрагентов).

2. Знание EDI, 1С.

3. Опыт бюджетирования, понимание принципов расчета логистических затрат и их оптимизации (от графика поставки и транспортной заявки, до учета % загрузки, времени простоя, стоимости ПРР и хранения).

4. Личные и профессиональные качества: инициативность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость; умение видеть процесс в целом и понимать его цель, пути ее достижения с использованием актуальных баз данных.

5. Опыт управления коллективом.

Условия:

1. Трудоустройство в компанию-производителя.

2. Возможность проявить и развить свои компетенции в новом для компании проекте.

3. График работы: пятидневная рабочая неделя, с 8 до 17.00

4. Кафе на территории компании с демократичными ценами.

5. Автопарковка с большим количеством мест.

Уважаемые кандидаты, при отклике на вакансию пожалуйста указывайте свои ожидания по заработной плате