Новосибирск

Вакансия: Ведущий специалист по управлению ИТ-услугами договорная

e 14.11.2019
Опыт работы
3-5 лет
Образование
Высшее
Занятость
Полная занятость
График работы
Полный рабочий день

Обязанности:
- Внедрение и управление ИТ-услугами. 

- Контроль выполнения SLA ИТ-подразделением (просмотр отчетов технической поддержки и заявок пользователей за предыдущий период, выявление узких мест, анализ причин отклонений). 

- Контроль исполнения бюджета ИТ. 

- Работа с договорами, первичной документацией, счетами на оплату. 

- Контроль оказания услуг подрядными организациями. 

- Разработка орг. документации для тех. поддержки (1, 2 линия).


Требования:
- Высшее техническое образование (желательно в области ИТ)

- Знание и умение применять на практике современные методики организации IT-деятельности (ITIL/ITSM). 

- Опыт работы с договорами, бюджетом, первичной документацией и контрагентами. 

- Опыт работы в ИТ компании (подразделении) оказывающей услуги аутсорсинга ИТ. 

- MS Office, 1С, Jira, Confluence, Service Desk/Help Desk


Условия:
- Трудоустройство по ТК РФ 

- Режим работы: с 8.00-17.00 пн.- чт., с 8.00-16.00 чт; вых.: (суб.,вс.) 

- Место работы: ул. Орджоникидзе, 32 

- Компенсация за э/э, т/э, г/в; единовременные выплаты при уходе в ежегодный отпуск; вознаграждение за выслугу лет; возмещение за питание ребенка в ДДУ; полный социальный пакет.

Похожие вакансии:
/Отправить резюме
← Назад к списку вакансий